先日事務員さんが「社長ポスティングを見られて電話がかかってます」
と私に言います。
私が代わりますと「私は翠町のTです。
今日のチラシの資産価値のある家について
興味を持ちました。
是非詳しい話が聞きたいのですが」
日程が生憎詰まっていたので
「日曜日なら時間が取れますが」とお答えすると
「いや私は平日でも良いですのでなるべく早く会えませんか？」
と言われます。
「うん余程急がれてる家造りの予定なのかな？」
勝手にそう思い込み「資産価値のある家」
と言うキャッチコピーは
人の興味を抱かせる言葉なんだとも思いました
何とか時間をやりくりして日時をお伝えしました。
その方はキチンと背広を着こなして来られました。
会うなり名刺を渡されました。
何故か設計事務所の所長の肩書きの名刺？
開口一番自分の設計事務所の仕事の営業を始めました
構造設計の業態でやられていて要するに木造の構造解析が出来るから
「資産価値のある家」に構造解析をつけてもっと価値を付加しないかと言う
営業にこられた訳です
正直腹が立ちました。
私は自分の木造住宅へのカバチをたれました。
いかにも「資産価値のある家」の説明が聞きたいと電話で言われれば
家の計画のある方なのだと思いますよね
営業なら営業のアポイントと正直に言うのが
商売のルールだと思うのですが
最近個人名を名乗り電話でのセールスをするのが増えてますが
今回の様なケースは初めてです。
後味の悪い一日でした
「それはないぜセニョール」と心の中で呟きました
ケーシー高峰さんお元気ですか？

私はアメリカには三度行きました。
一番最近では三年前りシアトルに野球観戦？
マリナーズとヤンキースをシアトルで観戦しました。
後の二回はもう10数年前になります。
その時感じたのはアメリカはマニュアル社会でサービスゼロの国だ
これでは日本に負ける筈と思いました。
しかしアメリカはいまや商品力だけではなく、サービス力で企業の
優劣がつけられる社会に変わったようです。
アメリカの百貨店「ノードストローム」では返品を希望する
お客さんには無制限で返品を受け付けているそうです。
色んな理由を考えて恐る恐る返品に行ったのに
ニコニコ笑って「私どもはお客さんに気に入っていただく事が
目的ですから、喜んで返品をお受けします。
他に気にいった商品があれば
どうぞお探しください」と言うシステムにしてるそうです。
お客様は「安心」する上に「信頼」出来るお店だと思います。
そのお店のファンになってくれてその次から必ずそこで買って
くれるようになる。
生涯価値と言う考え方の様です。

靴のメーカーがアフリカの各地に靴を販売しようと
セールスマンを派遣したそうです。
するとAと言うセールスマンはテレックスで？本社に
「この地域では靴の販売は無理です
靴を履く習慣がなくてみんな裸足で生活しています」と報告したそうです。
一方セールスマンBのテレックスは全く反対の内容でした。
「大量な販売の可能性がここにはあります。まだ誰も靴を履いてません。
裸足で生活しています」と報告しました。
これは有名な話の様でマーケット関連の本で何回か書いていました。
ソニーの創業者盛田昭男さんもこの話を講演会で度々
話題にしていたと最近本で知りました。
同じ情報も受け取る人により全く違ってくると言う象徴的な
お話しだと皆さんも思われませんか

３月２０日今日は春分の日、本当は能美島に墓参りに
行きたかったのですが・・・・
午前１０時と午後１時半とお客さんとの打ちあわせが入っていました。
また埼玉の友達が娘さんが広島に転勤になるので住み家を探しに来広
世話になってる人なので昼ご飯を
近所のお寿司屋さんでご馳走しました。
昼からのお客さんは安芸矢野南の家にお連れしました。
プランの打ちあわせの後、
同じようなテイストの家になるのでお見せした訳です。
建設地は東広島の高屋、建て替えで
息子さん夫婦とお母さんの二世帯住宅
お嫁さんとお母さんがとても仲が良いのです
これなら同居されても大丈夫といつも思います。
今回は通気断熱WB工法にする予定なので
真壁工法にするためには通気層を確保するために
管柱を全て５寸角（１５センチ角）の桧の柱を使う事になります。
昔の民家は５寸角の太柱を使っていますが
現代の住宅ではまずありません
またやりがいの有る住宅のご縁に出逢えて、今から楽しみです。Mさんと出会いは一本の電話でした。
私がお客さんを東雲の短期モデルハウスにお連れしている時
当社の多田嬢より電話があり
「先ほど電話で自然素材でリフォームをしたい
と言う人から電話がありました。
お客さんの携帯の電話聞きましたので
帰られたら、直ぐ電話してあげてください」・・・・・
Sハウスの家で最初はSハウスさんと
自然素材の増改築の打ちあわせを
一年くらいした挙句「当社では対応しかねますと」
断わられたと言う事でした。
プレハブ住宅の増改築は困難、ましてそれを自然素材で健康住宅にするなんて
事はまず不可能、
なんでそんなに打ちあわせを引っ張ったのか分かりません
ホームページから当社をお知りになり
まさに電話一本のご縁から話しが進みました。
ホームページで家造りの情報を発信するのは大切な事だと
改めて実感しています。
去年ホームページを作り変えてらホームページを見られて
来館問い合わせされる方が増えました。
今のホームページのリニュアル現在また進めています。

昨日鈴が台のリフォームの現場で長男、次男と私、
親子三人が現場で一緒になりました。
長男は私の会社に入って5年目、次男は昨年戻らせました。
長男は営業をさせてましたが、今は現場が忙しく現場監督をさせてます。
次男は他所の工務店で大工さんの修行をさせてましたが
戻らせて正木棟梁のもとで修行をさせています。
昨日現場で私の確認ミスでトラブルが発生して親子三人で話し合い？
何とか納まりがついて一安心
次男に納め方を指示して私と長男は次の牛田の
リフォームの現場に行きました。
私の親父も長男（私）次男（専務）二人の子供を自分の会社で
仕事させるのが夢でそれを実現させました。
私も親父と同じ道を歩んでいる訳です。
今まで余り感じませんでしたが・・・・
昨日はなぜか「うん親子で同じ会社で仕事が出来るのは良いもんだなあ～」
と言う気持ちが湧いてきました。
亡き親父も同じ気持ちで満足だったんだろうか？と思いました。
二人とまだまだ一人前ではなく、毎日怒りまくっていますが
早く私に反発するくらいに成長して欲しいと願っています。

「ごめんねリキ」今朝はリキ（愛犬の柴犬です）の散歩は
女房に任せ私は東京に出張
と言っても勿論東京で家を建てる話などある訳はないのです。
「そんな事言わなくても分かっている」と言われそうですね？
今日は住風土研究会の執行部会が
連合設計の市谷事務所でありました。
市谷と言えば同世代の人は三島由紀夫の
自衛隊の市谷駐屯地の事件を思い出すのではないでしょうか？
私が大学2年か3年の時でした。
学生食堂で昼飯食べていると・・・・
突然飛び込んできた三島由紀夫の「盾の会」のクーデター
日本を憂えて「自衛隊の若き幹部に決起を促していました。
盾の会の軍服に頭には鉢巻自衛隊のバルコニーから
腕をかざしながら三島由紀夫は盛んにアジ演説をするのですが
上空を舞う自衛隊のヘリコプターの音にかき消されて
三島由紀夫のアジ演説は殆ど聞き取れませんでした。
また決起を促された自衛隊員は三島に対して野次るばかり
あれからはや40年近く時は流れました。
連合設計さんの市谷事務所に来るたびに、
三島由紀夫の事件を思い出します。
「あの時僕は若かった」
グループサンドのスパイダーズの歌にありました。
「あの時君は若かった」
「彼は昔の彼ならず」
三島由紀夫と噂のあった美輪明広も最近かなり老けました

私は大学の建築を卒業して7年間大阪で
現場監督の修行をしていました。
入社して3年目大阪の千里ニュータウンの近くで
豊中西保育所の新築工事に携わりました。
その時のエピソードをお話しします。
その時の鉄筋屋と型枠大工のレベルは相当に低いものでした。
コンクリートを打ち終え仕上げの墨だしをして
ビックリやらあきれるやら相当に酷い精度でした。
屋上のパラペットがかなり曲がっており左官さんでかなり
付け送り（モルタルで悪い部分をつけて修正をする）しないと
通りが通りません。
そこで登場したのが左官の名工と自分で自信満々の吉野さん
「吉野さん通りが悪くてかなり付け送りしないと納まらない」
「う～んどれどれこりゃかなりのテンプラ大工じゃ」
何と６センチくらい付け送りしないと納まりません
「吉野さんこりゃ今日だけじゃ付け送り出来んでしょう？
工期もないし困ったなあ～」
「佐々木さんわしに任せんさい、今日一日で付け送るから」
「吉野さんそんなにいっぺんにモルタル付けたらあとで浮いて剥離するじゃろう」
私のその一言に腕に自信のある名工左官の吉野さん答えて
「誰が塗るおもっとる？わしは今までただの一度でさえモルタル付け送って
浮かした事ない」と自信満々「大阪中でわしの右に出るものはいない」
と豪語します。
常識では考えにくいのですセメン粉をまぶしながら
接着剤を混ぜながら、何回かに分けてモルタルを重ね塗りをしていくのですが
6センチつけると必ず浮いて割れるのです。
5年くらい経ちメンテナンスで保育所に行きおそるおそる
名工吉野左官が付け送りしたパラペットを見たら割れ一つはいって
ありませんでした。
「う～んさすが名工吉野さん凄い匠技」
もう34年も前の話ですが・・・・
今でも強烈に私の脳裏に焼きついています。

月曜日と木曜日は6時半からAFPの講習に行ってます。
先回でタックスは終わりました。
全部でタックスは4回ありましたが、3回目は社員旅行で新潟に
行っていたので出れませんでした。
タックスは非常に複雑難解で、58才で元々頭脳明晰とは言えない
私の脳みそではかなり勉強しないと合格点は取れそうに有りません
試験は9月にあるのでコツコツやります。
ただ試験はともかく会社経営の実務に大変役に立ちます。
3年前に猛勉強してマンション管理士を取りましたが・・・
まったく実務には余り役立ちませんでした。
早くこのAFPの勉強すれば良かったと悔やまれます。
先生は相変わらずの早口で時々言葉が聞き取りにくい
しかし真面目な先生なのでしょう最後に「これは私がテキストを分かり易く
まとめたものです。皆さん使って下さい」とテキストを下さいました
至極現金単細胞の私「この先生なかなか良い先生じゃない」
と思い直す始末？先生この前悪口みたいな事ブログに書いてごめんなさい
まあこのブログ先生が見る事ないから安心ですが

「人生は貸借対照表である」と本に書いて有りました。
う～んと思って読んでみて納得
人から借りるばかりの人生
何かしてもらっても、まだ何かして欲しいと
欲求ばかりする人
私の亡き親父が子供の頃、私に言ってました。
「徹、背負ってやろうと言えば抱いても欲しい。
と言うようなこと言っては駄目だ。」と
子供の頃は、言われてもよく意味が理解できませんでした。
しかし人生、本当によく出来ていて、今まで回りのひとを見ていて
借りるばかりの人生で、死ぬまで幸せに人生を全う出来る
人はまずいません。
人生借りたり貸したりまさに貸借対照表
こんな言葉も有ります。
「受けた恩は石に刻め、かけた恩は水に流せ」
これはなかなかにできない事ですが
人格者、人から人望の厚い人は、このような考え方を
実践している人なのでしょう。

昨年の11月位よりヤフーカレンダーで
スケジュールの管理をしています。
とても便利ですよ無料だし
わが社のＷＥＢの女王森本女史に教わりました。
今月から専務と順一郎も使い始めました。
何しろ作業予定の管理もスケジュール管理も出来ます。
予定入れると1時間前と30分前に
携帯にメールで送られて来ます。
また公開情報にしていると他の社員の人も私のＩＤ番号
から私の予定がいつも見れます。
ＩＴて本当に便利ですね。
このシステムを考えた人は天才です。
人間肉体的な能力は高々知れていますが
頭脳能力は計り知れなく差があるものですね。
私はいつもそう思います。